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Plano Personal.

O melhor plano
do mundo
é ter o seu.

Já pensou como seria bom se você tivesse um médico exclusivo?
Com o Unimed Personal você tem.

O Plano Unimed Personal

Com o Unimed Personal, todo paciente possui um médico de referência.

Esse profissional irá acompanhá-lo por todo o período de permanência no plano, conhecendo seu histórico de saúde e de vida, apoiado em um prontuário eletrônico que registra essas informações. Outros diferenciais do Unimed Personal são suas unidades, sempre localizadas em pontos estratégicos das cidades, levando mais agilidade e comodidade aos pacientes.

 
 
    • Plano empresarial e pessoa física.
    • Médico com habilidades técnicas e humanas que te chama pelo nome.
    • A unidade será escolhida por proximidade à sua residência, depois, se preferir, poderá escolher a que lhe convier. Para então conhecer seu médico de referência. Ele é quem vai acompanhar o seu histórico de saúde.
    • Todos os médicos cadastrados no Personal têm acesso ao seu histórico eletrônico de saúde.
    • Equipe multidisciplinar formada por equipe de enfermagem, fisioterapeuta, nutricionista, fonoaudiólogo, psicólogo.
    • Número definido de pacientes por médico.
    • Outra vantagem do Personal é que você pode marcar uma consulta com o médico especialista, quando necessário, dentro da própria unidade, assim como o agendamento de alguns exames.
    • Sem coparticipação* em consultas nas unidades. A coparticipação será cobrada apenas em atendimento no pronto-socorro.*Exceto para atendimento em pronto-socorro.
     

Cobertura

As coberturas do Unimed Personal estão de acordo com o Rol de Procedimentos – listagem dos procedimentos em saúde cuja cobertura é garantida – editado e atualizado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que está disponível no endereço eletrônico www.ans.gov.br.
 
Cobertura ambulatorial 
 

Atendimentos em consultórios ou ambulatórios, incluindo realização de pequenas cirurgias, primeiros socorros e procedimentos como:

  • Consultas;
  • Serviços de apoio diagnóstico;
  • Consultas e procedimentos em consultório, pronto-socorro e pronto-atendimento;
  • Atendimentos caracterizados como de urgência e emergência, que demandem atenção continuada,  pelo período máximo de 12 horas, em leitos ambulatoriais.
 
Cobertura hospitalar 
 
  • Internações clínicas e cirúrgicas;
  • Procedimentos obstétricos e parto, quando contratados;
  • Hemodiálise e diálise peritonial peritoneal – CAPD*;
  • Quimioterapia*;
  • Radioterapia (megavoltagem, cobaltoterapia, cesioterapia etc)*;
  • Nutrição parenteral ou enteral*;
  • Hemoterapia*;
  • Procedimentos diagnósticos e terapêuticos em hemodinâmica*;
  • Embolização e radiologia intervencionista*;
  • Exames pré-anestésicos ou pré-cirúrgicos*;
  • Fisioterapia*.

Sobre os procedimentos da cobertura hospitalar (internação), não há cobrança de participação.

*Procedimento especial, cuja necessidade está relacionada à continuidade da assistência prestada em internação hospitalar.
 
Outras coberturas 
 

1 -Despesas com remoção terrestre exclusivamente nos seguintes casos (de acordo com a área geográfica de abrangência do plano):


  • Entre hospitais (depois de realizados os atendimentos classificados como de urgência e emergência, e quando o médico cooperado assistente identificar necessidade de internação);
  • Para transferência hospitalar (quando caracterizada pelo médico cooperado assistente a falta de recursos oferecidos pela unidade para dar continuidade de atenção ao paciente; Transplante de córnea e rins*)

2 - Cirurgia plástica reparadora. Terá cobertura quando efetuada, exclusivamente, para restauração de funções em órgãos, membros e regiões atingidas em virtude de acidentes pessoais, ocorridos na vigência deste contrato para o respectivo cliente e que estejam causando problemas funcionais.


3 - Cirurgia buco-maxilo-facial que necessite de ambiente hospitalar.

*Conforme condições contratuais e de acordo com a legislação vigente.
 
Coberturas com limitações 
 
  • Os portadores de transtornos psiquiátricos que necessitem de internação terão direito ao custeio por, no máximo 30 dias, contínuos ou não, por ano de contrato não cumulativo, em hospital ou unidade especializada. (Caso seja necessária a continuidade do tratamento, haverá a cobrança de coparticipação de 50%);
  • Os portadores de quadros de intoxicação ou abstinência provocados por dependência química - exceto tabagismo - que necessitem de hospitalização terão direito ao custeio integral por, no máximo 15 dias, contínuos ou não, por ano de contrato não cumulativo, em hospital geral;
  • Estarão cobertos os atendimentos clínicos ou cirúrgicos decorrentes de transtornos psiquiátricos, incluindo os procedimentos médicos necessários ao atendimento das lesões autoinfligidas.
 

Como utilizar

EM CASO DE DÚVIDAS

contate sua unidade do Plano Unimed Personal. As consultas devem ser marcadas com antecedência, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h. Telefone da Central de Agendamento de Consultas: 3434-2700;

IMPORTANTE

QUANDO NÃO PUDER comparecer à consulta, avise com pelo menos 24 horas de antecedência;

GUARDE SEMPRE

seus exames e apresente-os ao médico;

SIGA SEMPRE

as prescrições do seu médico. O desaparecimento de sintomas não significa o fim da necessidade de cuidados médicos;

LEMBRE-SE

de ir, ao menos uma vez ao ano, à Unidade do Unimed Personal para sua consulta de acompanhamento;

EM CASO DE PERDA

do cartão de identificação, comunique o fato ao RH da empresa, evitando, assim, que um desconhecido utilize seu benefício;

ATENÇÃO

A Unidade de Atendimento Personal não substitui o Pronto-Socorro;

PARA AGILIZAR

qualquer atendimento, apresente sempre o cartão de identificação e a carteira de identidade;

ESCREVA TUDO

o que você deseja discutir com o seu médico. Isso ajuda a manter a atenção no que realmente lhe incomoda. Leve a lista e leia antes de começar a consulta;

NUNCA EMPRESTE O SEU CARTÃO

de identificação a outra pessoa. Ele é pessoal e intransferível. Se apurado o uso indevido de um serviço por esse motivo, o cliente pode sofrer consequências que vão desde a suspensão do atendimento até a exclusão do contrato;

EVITE O USO DOS PRONTO-SOCORROS

caso você precise de atendimento por conta de um mal-estar ou outro problema de baixa complexidade e seu médico não esteja disponível no momento, procure uma das unidades do Personal.

TODO CLIENTE PERSONAL

conta com o SOS Emergências Médicas. Este serviço provê orientação médica por telefone 24 horas, remoção terrestre com ambulância UTI, além do serviço de remoção aérea nacional. Telefone do SOS Emergências Médicas: 0800 28 39 505.

Agendamento de consultas

O seu Unimed Personal conta com a Central de Agendamento. Isso significa que, independente da sua Unidade, basta ligar para um só número para agendar a consulta com seu médico de referência.

(27) 3434 2700
 

LOCALIZAÇÃO DAS UNIDADES

 

Unimed Personal Serra
Endereço:
Edifício Metropolitano Tower (4º andar)
Avenida Eldes Scherrer Souza, nº 488, Civit II – Serra/ES
(Anexo ao Hospital Metropolitano)

 

Unimed Personal Vitória
Endereço:
Rua das Palmeiras, 685, Ed. Contemporâneo, 9º andar
Bairro Santa Lúcia – Vitória/ES

 

Unimed Personal Cariacica
Endereço:
Avenida Getúlio Vargas, 900, PAV3, Sala 201, Quadra X, Lote 1
Bairro Campo Grande - Cariacica/ES
(Rua de trás da farmácia Santa Lúcia, em frente ao EPA Supermercado)

 

Unimed Personal Vila Velha
Endereço:
Avenida Henrique Moscoso, 798, 2º pavimento
Bairro Centro, Vila Velha-ES

 

Unimed Personal Guarapari
Endereço:
Rua José Barcellos Mattos, Nº 26
Bairro Parque da Areia Preta – Guarapari/ES

 

Dúvidas Frequentes

Neste espaço você pode tirar suas dúvidas e pedir mais informações sobre o Unimed Personal. Será um prazer atendê-lo. Clique na dúvída para ler mais informações.

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